一、24小時響應承諾
售前：
1、 提供專業咨詢-我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、 提供詳細資料-我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、 提供合理報價-我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、 提供考察接待-我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
二、一年質保承諾
質保期內，我們可以完全免費的提供損壞的零配件（個別易損件除外），在接到售后需求服務電話后
1、 我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
2、 如果需要我們工作人員到現場維護的，江浙滬范圍內，我們保證3個工作日內人員到場。
3、 江浙滬以外地區，我們保證在7個工作日內人員到場。
三、終生維修服務
對用戶購買我公司的產品，如在質保期外出現故障，終生維護，您僅需支付出廠的配件成本以及人工餐旅費用。